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服务中断致数万911呼叫失败!T-Mobile将赔1950万!

2021-11-25 04:33| 发布者: 江海志| 查看: 7107| 评论: 0

摘要: 因为去年6月的12小时的服务中断导致数万个紧急911呼叫失败T-Mobile将支付约1,950万元作为与联邦通信委员会FCC和解案的一部分。FCC日前宣布了一项协议,将解决对此事的调查,称T-Mobile已同意支付和解金并实施合规计 ...
                       

因为去年6月的12小时的服务中断导致数万个紧急911呼叫失败T-Mobile将支付约1,950万元作为与联邦通信委员会FCC和解案的一部分。



FCC日前宣布了一项协议,将解决对此事的调查,称T-Mobile已同意支付和解金并实施合规计划,并承诺改进向公共安全应答点发出的911中断通知,并在初始中断通知后的两小时内向他们提供后续通知。


据FCC的说法,2020年6月15日,T-Mobile的4G、3G和2G网络发生了12小时13分钟的中断,导致超过2.3万个911报警“完全故障”。中断还导致数以万计的911电话无法提供位置或回电信息。


“我们了解可靠的连接对于确保公共安全的重要性,我们非常重视这一责任。”T-Mobile在周三的一份声明中告诉ABC新闻,“我们在应急系统中建立了弹性,以确保我们的911紧急求助功能在需要时可用。”


“这是一次短期的孤立的中断事件,我们立即采取措施进一步增强我们的网络,以防止此类事件在未来发生。”该公司补充道,“现在我们正在继续进行FCC的调查,并继续专注于我们正在进行的网络建设。”


本周的和解公告是在T-Mobile最近向客户披露的另一起网络攻击事件之后宣布的。今年8月,该公司表示,数百万当前和潜在客户的个人信息因为“高度复杂的网络攻击”而被泄露。

 

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